لرفع طلب الاسترجاع، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. تواصل عبر رسائل الواتساب: قم بالاتصال المتجر واستفسر عن سياسة الاسترجاع. رقم واتساب +966545298808
تواصل من خلاله لتقديم طلب الاسترجاع. قد يطلب منك تقديم بعض المعلومات مثل رقم الفاتورة أو تفاصيل الطلب لتسهيل عملية المعالجة.
2. البريد الإلكتروني: في حالة عدم توفر رقم واتساب للتواصل، يمكنك إرسال بريد إلكتروني للمتجر. قم بكتابة بريد إلكتروني مفصل يحتوي على معلومات الطلب وسبب الاسترجاع. كما قد تطلب لمتجر إرفاق صورة للمنتج أو إثبات الشراء كدليل على صحة الطلب.
3. اتبع الإرشادات: يجب أن تتبع الإرشادات المقدمة من المتجر بشأن عملية الاسترجاع. قد يتطلب منك إعادة المنتج في حالة سلامته واستعادة المبلغ المدفوع أو تبديل المنتج بآخر.
مهما كانت الطريقة التي تختارها لرفع طلب الاسترجاع، يجب أن تتبع المتجر بعناية وتقديم جميع المعلومات المطلوبة لضمان تسهيل عملية الاسترجاع بنجاح.
